Home » Info » Retourneren

Retourneren

 

Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je deze uiteraard retourneren.

 

Ga hierbij als volgt te werk;

* stuur een e-mail naar info@villasier.nl met daarin je ordernummer en de producten die je wilt retourneren, jouw bankrekeningnummer (en evt. de reden)

* vervolgens krijg je van ons per mail een bevestiging met hierin het retournummer, dit noteer je dan op het verzendlabel 

* stuur het product vervolgens ongebruikt en in de originele doos terug naar:

Villa Sier

Aardaker 53

6271 EK  Gulpen

 

De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

 

Zodra het retourpakket binnen is, wordt de inhoud gecontroleerd. Alle artikelen dienen in nieuwstaat te verkeren en dus ongebruikt/ongedragen te zijn. Als dit het geval is, ontvang je de prijs van de geretourneerde producten binnen 5 werkdagen terug op jouw rekening. Wordt de gehele bestelling geretourneerd, dan worden ook de initiële verzendkosten vergoed.